Preloader icon

DOPRAVA KURÝRNÍ SLUŽBOU PPL

  • Dopravu zdarma nabízíme přes PPL u objednávek nad 1200 kč, do této částky je dopravné za 99 kč​​.
  • (Kurýrní služba PPL doručuje balíky do druhého dne od podání. Máme-li zboží skladem a objednáte do 12:00, můžete očekávat svou objednávku již následující pracovní den!. Platit lze dopředu online na našem e-shopu platební kartou nebo bankovním převodem, případně hotově při převzetí zboží (na dobírku) u dopravce.

DOPRAVA ČESKOU POŠTOU

  • Doprava zdarma Českou poštou (balík do ruky i balík na poštu) je u všech objednávek nad 1200 Kč, do této částky je dopravné za 99 kč​​.

OSOBNÍ ODBĚR V KAMENNÉM OBCHODĚ MŮJ MAZLÍK

  • Osobní odběr a platba při převzetí objednávky je samozřejmě zdarma. (Vyčkejte na potvrzení sms/emailem, že Vaše objednávka je na pobočce připravena k vyzvednutí).
  • Osobní odběr je možný na naší pobočce, která se nachází na adrese:  Primátorská 49, 18200, PRAHA 8 (ukázat na mapě). 
  • Adresa: Primátorská 49, 18200, PRAHA 8 (ukázat na mapě). 
  • V případě online objednávky vyčkejte prosím na potvrzení sms/emailem, že je Vaše objednávka připravena k vyzvednutí.
  • Nakupovat u nás lze i bez předchozí objednávky na místě. 
  • Dostupnost zboží na prodejně lze ověřit telefonicky (602 454 044)

PLATBA PŘI PŘEVZETÍ OBJEDNÁVKY OD DOPRAVCE  (NA DOBÍRKU)

  • Jednoduše svůj nákup zaplatíte až při doručení objednávky zvolenému přepravci.
  • Za platbu na dobírku je poplatek 30 Kč
  • Při výběru způsobu platby na bankovní účet nebo při platbě kartou online poplatek účtován není.

PLATBA BANKOVNÍM PŘEVODEM

  • Po dokončení objednávky obdržíte veškeré potřebné údaje k zaplacení nákupu. 
  • Zboží zašleme v okamžiku jakmile bude platba připsána na náš bankovní účet.
  • Platba bankovním převodem je zdarma.

PLATBA PLATEBNÍ KARTOU ONLINE

  • Ihned po odeslání objednávky budete přesměrováni na platbu kartou, kde vyplníte potřebné údaje ke zpracování transakce.
  • Platba platební kartou online je zdarma.

PLATBA PŘI OSOBNÍM ODBĚRU

  • Hotově při osobním odběru objednávky na provozovně, která je na adrese: Primátorská 49, 18200, PRAHA 8
  • Osobní odběr i platba je samozřejmě zdarma.
  • Na chovatelské potřeby je poskytována zákonem stavovená záruční doba 24 měsíců (kromě zákonem stanovených vyjímek – týká se především krmiv).
  • Při přebírání zásilky od dopravce si prosím pečlivě zkontrolujte dodané zboží!
    Zásilku, která jeví známky poškození, nepřebírejte. V případě poškození zboží co nejdříve informujte dopravce.
  • Pokud se u nás rozhodnete reklamovat zakoupené zboží, kontaktujte nás na telefonu +420 602 454 044 nebo na e-mailové adrese info@mujmazlik.cz 
    • ​​Uvádějte prosím své jméno a číslo objednávky, aby jsme mohli vše rychle vyřídit.
    • Zákazník je povinnen reklamaci nahlásit neprodleně po zjištění vady zboží a po obdržení instrukcí z naší strany reklamované zboží neprodleně odeslat k nám, pokud bude odeslání reklamovaného zboží požadováno.
    • Zboží nezasílejte na dobírku (vyúčtování v případě vrácení peněz za zboží provádí dodavatel).​

Vrácení zboží do 14 dnů

  • Pokud nebudete spokojeni z jakehokoliv důvodu se zbožím, které u nás nakoupíte, tak lze bez udání důvodu zboží vrátit do 14 dnů a peníze za zboží dostanete zpět.
  • Výměnu či vrácení zboží (např. při koupi špatné velikosti oblečku) můžete vyřídit i osobně (třeba i s Vaším mazlíčkem) na naší pobočce, která se nachází na adrese: Primátorská 49, 18200, PRAHA 8 (ukázat na mapě).
  • Zboží vracejte bez známek užívání, čisté, pokud možno v původním obalu (i s visačkami identifikujícími zboží, dokumentací a veškerým dalším příslušenstvím).
  • Pokud si s výměnou zboží nevíte rady, zavolejte na +420 602 454 044 nebo napište na info@mujmazlik.cz 

KORESPONDENČNÍ ADRESA PRO VRÁCENÍ/VÝMĚNU ZBOŽÍ

  • Adresa pro korespondenci:  Primátorská 49, 18200, PRAHA 8.

Internetový obchod
Můj Mazlík

Jsme obchod s chovatelskými potřebami dostupný z pohodlí vašeho domova. Nakupovat u nás můžete především kvalitní krmiva pro psy za rozumné ceny s dopravou zdarma a další důležité potřeby pro každého vašeho mazlíka.

Zavolejte nám

+420 602 454 044

X